SPEDIZIONI & RESI

Spedizioni

Spedizioni in Italia:

Consegna in 2-3 Giorni Lavorativi dal momento della conferma della spedizione.

Spedizioni in UE:

Consegna in 3-5 Giorni Lavorativi dal momento della conferma della spedizione.

Spedizioni Extra UE:

Consegna in 3-10 Giorni Lavorativi dal momento della conferma della spedizione.

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a controllare:

Che il numero dei colli consegnati corrispondano a quanto indicato nel documento di trasporto
Che l'imballo risulti integro e non alterato.
In caso di manomissioni e/o rotture il cliente dovrà immediatamente contestare la spedizione e/o la consegna apponendo la scritta RISERVA DI CONTROLLO MERCE sul documento di consegna ricevuto dal corriere.

Il cliente successivamente dovrà segnalare eventuali danni entro 2 giorni dal ricevimento della merce.

POLITICA DI RESO

Puoi rendere qualsiasi prodotto acquistato entro 10 giorni lavorativi dalla data di consegna. Ecco come:

Contattaci mediante il form della pagina Contatti e segnalaci il tuo reso ed il tuo numero di telefono
Riceverai tutte le indicazioni per il reso via e-mail e/o telefonicamente.
Assicurati che i prodotti siano nelle stesse condizioni in cui li hai ricevuti, comprensivi di scatola del prodotto.
I prodotti non devono esser stati utilizzati o modificati
L'articolo non deve presentare segni di usura, abrasioni o danni (oltre a quelli già eventualmente presenti essendo i prodotti Second Hand)
Il cartellino di accompagnamento (se presente) deve essere integro e non separato dall’oggetto.

Se il tuo reso non soddisfa le condizioni elencate, il pacco ti verrà rispedito.

I TEMPI DEL RIMBORSO

Saranno necessari circa 3 giorni dall'arrivo del pacco per l'elaborazione del reso.

Dopo l'accettazione richiederemo immediatamente il tuo rimborso e ti manderemo un'e-mail di conferma.

PayPal: il rimborso sarà visibile entro 3 giorni lavorativi dalla nostra accettazione del reso.

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